Les médias sociaux sont aujourd’hui devenus incontournables dans une stratégie de présence internet. Que ce soit dans un objectif de veille, de communication ou pour développer son business, ces médias sont encore bien trop mal exploités, souvent par manque de connaissance.

En Août 2010, selon Médiamétrie, ce sont plus de 20 millions de Français qui sont inscrits sur des sites communautaires et plus de 8 millions s’y rendent tous les jours. Autant de consommateurs potentiels ! D’ailleurs, l’institut Regus indique que 39% de petites entreprises ont trouvé de nouveaux clients par le biais des réseaux sociaux (contre 21% de grandes entreprises).